Сервис

Сервисная служба компании осуществляет услуги по гарантийному и сервисному обслуживанию поставляемого оборудования.

Постоянно обновляемый собственный региональный склад запасных частей и комплектующих, а так же высокий квалификационный уровень специалистов сервисной службы  позволяет оперативно решать вопросы ремонта и технической поддержки оборудования.

Отличительной особенностью работы сервисной службы является:

  • Работа не с запросами, а с потребностью клиента. Индивидуальный подход к потребности клиента, заключающийся в установлении взаимопонимания между сервисными инженерами и владельцами обслуживаемого оборудования;
  • Резервирование комплекта запасных частей на обслуживаемое оборудование;
  • Дежурство специалистов;
  • Желание и возможности помочь любому человеку, попавшему в сложную ситуацию, промышленного объекта.

По желанию Владельца поставляемого нами оборудования возможно:

  • Заключить Договор на послегарантийное техническое обслуживание;
  • Осуществить разовые выезды в случае аварийных ситуаций.
  • Осуществить выезды для профилактики оборудования по предварительному согласованию.

Специалисты  сервисной службы обслуживают не только Ростов-на-Дону, но и весь Южный Федеральный Округ. Каждый сервисный инженер представляет собой компетентного, профессионального и надежного партнера, готового прибыть на место вызова с необходимым набором инструментов и запасных частей, с которым всегда можно оперативно связаться по телефону.

Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в сервисную службу нашей компании по телефону  *(863) 2-300-126, (863) 310-34-92 или сделав запрос.

* - после диагностики оборудования

Телефон: (863) 2-300-126, (863) 310-34-92, 8 (928) 605-39-46

E-mail: nik@dk-yg.ru